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[新媒体营销?#22363;蘛 提高新媒体营销转载量技巧

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发表于 2016-4-16 09:41:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

导读:前?#38382;?#38388;,接触到一个涉及“用户在线分享”方面内容的项目,大家在前期的讨论中,经常会提及一些诸如“人为什么会在线分享”、“什么样的人会在线分享”...等等问题。

  整理的结构,我以5个W和1个H为线索,分别回答“人为什么会在线分享”(why)、“在线分享者都是?#20999;?#20154;?”(who)、“如何更有效的分享?”(how)、“在?#38382;?#22312;线分享”(when)、“在何地在线分享”(where)、“在线分享怎样的内容”(what)这6个问题。

  WHY —— 人为什么会在线分享?

  根据马斯洛需求层次理论(下图),每个人自下而上都有对“生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现”5种层次的需求,并且,人们只有对低层次的需求得到满足后,才会追求更高一层级的需求;而“分享?#26412;?#26159;人在得到“生理、安全”这两种层次需求的满足后,进而追求其它三?#25351;?#39640;层次需求时所表现的一?#20013;?#20026;。



  早在互联网和社交媒体还没有出现之前,人们早已通过面对面的交谈、信件、公众表演等方式去分享,以去获得爱和归属感、获得尊重和实现自我;而在互联网、社交媒体和个人移动终端兴起之后,使得分享无论从其方式、能达到的广度、都有了质的飞越;人们只需要动动手指,就可?#38498;?#26041;便的把自己想要分享的内容,以文字、图片、视频的?#38382;劍?#30636;间传遍全球;同时,还能足不出户,以最快的时间了解到相隔千里外的朋?#35757;?#20998;享,这些优势,让在线分享被越来越多的被人接受,但究其本源,在线分享依然是为了满足自己更高层次的需求,只是方式不同而已。

  再具体一些,还可以将这些高层次的需求分成5类(在线分享的5种主要动机):

  动机一:标榜自我 (to define ourselves to others)

  标榜自?#19994;?#21160;机,指分享着期望通过分享,给自己标榜具有某种特质的形象,让别人觉得ta是个有趣的/热心的/沉稳的/....的人,并?#28304;?#20026;目标,有目的的分享某些类型的信息,?#28909;?#36890;过在好友圈里晒自己新买的iphone6的开箱照,标榜自己是个走在时尚科技前沿的人(或土豪);通过分享自己旅行的照片,标榜自己是个积极生活的人(或土豪);通过分享自己享受美食的照片,标榜自己是个美?#33251;?或土豪)。



  动机二?#21644;?#23637;/维持关系 (to grow and nourish our relationship)

  拓展/维持关系的动机,是指分享者有目的的分享内容,?#28304;?#21040;维持旧有的关系或拓展新的关系的目?#27169;热?#22312;分享一个话题后,去@可能会对这个话题?#34892;?#36259;的朋友;或是通过分享一个有争议性的话题,并期望有更多的人?#28304;?#26377;所关注并发表自己的看法。



  动机三?#35946;?#20182;( to bring valuable and entertaining content to others )

  利他是出于自觉自愿的一种亲社会行为,以利他为动机的分享行为,是通过分享有价值或有趣的信息给其它人,以期望自己的分享能给其他人带来帮助或快乐,我们常看到的一些朋友分享的“生活小窍门?#34987;?#26159;“搞笑段子?#20445;?#24120;是出于利他动机的分享。



  动机?#27169;?#21628;吁或倡导 ( to get the word out about causes or brands )

  呼吁或倡导的动机,是指分享者通过分享包含自己相应态度(支?#21482;?#21453;对)的某种观点、某个?#24405;?#26576;项活动,并呼吁或倡导其它人能跟自己一起对这些观点、?#24405;?#25110;活动保持相同的态度或行动,?#28909;?#24494;博种常见的某些公益活动的宣传呼吁,某些时下热点?#24405;?#30340;评论等等。



  动机五:自我实现 ( self-fulfillment)

  自我实现与标榜自我类似,都是一种对自我行为意义的定义,不同的是,自我标榜面向的对象是其它人,而自我实现面向的对象是自己,简单讲,?#24065;?#20010;人完成了一件能让自己觉得自己的潜力得到发挥,或是自己的价值得到体现的事(可能在外人看来只是件小事)时,他在某些方面,感到了存在感...融入感..成就感或其它感觉,实现了自己对自己的标榜(即自我实现),具体到分享的内容方面,可能是一句莫名奇妙的感慨,也可能是一张莫名奇妙的图片,重要的不是内容本身,而是通过分享内容是否能向自己标榜一个预期的自己。



  WHO —— 在线分享者类型?

  从上面提到的分享动机、以及分享内容类型上划分,可以将在线分享者划分成以下6种类型:

  类型一?#35946;?#20182;主义者(altruists)

  利他主义类型的分享者,他们希望通过分享去帮助其它人,这种人更热心、更乐于帮助人;产生利他行为的原因有很多种,?#28909;?#19968;个人在?#37027;?#24841;悦的情况下,或是对一件事情的看法比较积极时,更容易有利他行为;或者当做错事情事,为?#25628;?#27714;补偿心理和降低压力,也会更容易产生利他行为;再或者与他人?#38405;臣?#20107;情的价?#20498;邸?#20852;趣相同事,也更容易产生利他行为;研究表明,一个人的利他行为与个体责任感的高低成正比。



  类型二:专业权威(careerists)

  “专业权威”类型的分享者,并不一定真的是某一专业的权威,但他们往往在某一领域具有专业的知识或技能,在分享中,他们希望通过?#36816;?#23646;领域内容较为专业的分享向其它人标榜自己的专业形象,国内问答论坛“知乎”的slogan是“明白人说新鲜事?#20445;?#26126;白人?#26412;?#26159;这类“专业权威”。



  类型三: ?#29256;移?#22763;”(hipsters)

  在研究中,这一类人被称为“hipsters?#20445;琱ipsters在?#23454;?#20013;的翻译是“赶时髦的人,潮人,消息灵通的人”;“专业权威”类似,?#29256;移?#22763;”型的分享者也是根据其分享动机和分享内容类型划分?#27169;?#19981;同的是,?#29256;移?#22763;”不在意分享的内容是否是专业知识,他们更多的是对最新?#27169;?#27969;行?#27169;?#22909;玩的信息,?#28304;?#26631;榜自己年轻、活跃、走在流行前沿的形象。



  类型?#27169;骸把?#27714;认同者”(boomerangs)

  boomerangs在?#23454;?#20013;的翻译是“回力镖;自作自受,自食其果?#20445;?#25105;觉得这个?#35270;?#35813;是取的“回力镖”的解释,隐喻那种分享信息是为了得到反馈和认同的人,就像扔出回力标为了等到它最后返回手中,因此?#21307;?#36825;类人,称作?#25226;?#27714;认同者?#20445;?#36825;类人分享内容,是为了能得到其它人的回应和认同,并根据回应强化自己?#38405;?#20123;事的看法或认知;一旦没有收到反馈或是没有得到认同,他们则会觉得没有存在感。



  类型五:“社交者”(connector)

  “社交者”是指?#20999;?#20197;社交为分享目的的人,?#26434;?#36825;些人来说,分享只是一种手段,分享的话题同样无足轻重,只要这些话题能?#35805;?#21161;他们与现在的朋友保持联系,或?#21069;?#20182;认识一些新的朋友,那他的分享就是有意义的。



  类型六:“挑选者”(selectives)

  “挑选者”是根据分享内容的方式和动机划分的一类人群,挑选者是?#21644;?#32654;主义者,他们会花大量的精力去精挑细选要分享的内容(类似“花瓣”中的分享者),并且希望这些内容,只分享给?#20999;?#20182;们认为与之相关的人,这样的分享才是有意义的。



  HOW —— 如何去分享?

  分享本身不是什么技术活,但如?#25991;?#35753;你的分享一呼百应,好评如?#20445;?#30830;是个很讲技术的工作,研究表明,想让你的分享得到更多关注、回复和扩散,是有技巧?#27169;?/font>

  技巧一:信?#38382;?#20998;享的根本

  想让你的内容被其它人分享,首先要确保的是你这条内容是可以被信任?#27169;?#36825;?#20013;?#20219;的建立,可能包括几种方式建立,?#28909;?#20869;容分享者与你是要好的朋友,你们之间有值得信任的关系,基于这层关系,分享的内容更容易被信任;或者内容分享者是某方面的权威或公知,基于这种专业的形象,分享的内容也容易被信服;除去通过关系,如果分享者分享的内容本身符合或基于受众?#24080;?#30340;价?#20498;郟?#36825;种内容也更容易被理解和信服。



  技巧二:经常让人看到你的消息

  知名度与内容被分享的?#38382;?#25104;正比,提高自己分享内容的频率,是提高自己知名度和内容被分享几?#26102;?#36739;快捷的方法。



  技巧三:激发他们的幽默感

  有趣的、幽默的内容总是容易被分享,幽默感会让人有愉悦的?#37027;椋?#32780;人在?#37027;?#24841;悦的情况下更容易产生“利他”的心理,也就自然而然的会将带来这份愉悦?#37027;?#30340;内容,分享给其它人。



  技巧?#27169;?#28608;发与用户的共同志向

  道不同不相为?#20445;?#20849;同的志向有助于提升其它人的责任感和使命感,激发你的用户?#38405;?#23459;扬的观点的共同志向,有助于激起他?#21069;?#23427;传播给更多人的愿望。可以联想到宗教



  技巧五:保持简单

  人的认知能力千差万别,你不能指望所有人都能读懂你分享的讳莫如深的专业知识,同样人的耐心也是极为有限,你不能指望所有人都读懂你的长篇大论,所以,尽可能的让你分享的内容足够简单,如果可能,一句话就好。



  技巧六:帮助他们建立关系

  ?#26434;?#31038;交型的分享者,分享的目的在于能结交更多的朋友,或是通过一些有共同兴趣的话题跟之前的朋友保持联系,如果你的内容本身可?#36816;?#20204;与帮助更多的建立联系,那么他?#19988;?#20250;很乐意将它分享出去。



  技巧七:帮助他们树立自我

  通过分享这些内容,能帮助分享者在他的圈子里给人一?#25351;?#21338;学、更风趣、更活力十足或是更…的感觉,帮助他们标榜自?#19994;?#26576;种印象。



  技巧八:实效?#38498;?#24778;讶

  人们都?#19981;度?#20256;播实效性更强的信息,因为相比旧的消息,这些信息知道的人更少,吸引力更大,同?#24065;?#33021;标榜自己“前沿”的形象;同样?#27169;?#19968;些能给人带来惊讶效果的信息同样能带来这样的效果,试想一下,当你看到一条重磅新闻时,你的第一个想法,是不是“我应该赶快把它分享给?#19994;?#26379;友”



  技巧九:帮助用户思考

  这些内容可能是一句哲言、也可能?#24065;?#20010;故事或是一张怀旧的图片,它能给人提供思考的空间或者联想的线索。



  WHEN —— 用户什么时候分享,什么时候回复?

  一天中两个最热门的分享时段:早上10-12点 晚上8-10点



  每天中的反馈?#39318;?#39640;的分享一般出现在:中午12-下午2点



  上午的分享高峰是人们完成上午的工作,在吃饭前,忙里偷闲一下,在网上浏览些自己?#34892;?#36259;的内容,并分享给自己的朋友,这个分享高峰也导致了人们在饭后能够查看很多别人分享的信息,并给予相应的反馈(中午12点-下午2点的高反馈率),晚?#31995;?#20998;享高峰发生在人们下班回家,吃过饭,在睡觉前的空闲里上网分享打发时间。

  不同终端分享反馈的高峰和低谷也各有不同。

  手机端分享最高峰在晚上10点 ;平板端分享最高峰在下午1点;台?#20132;?#21644;?#22987;?#26412;分享最高峰在晚上9点



  一周中分享最热的?#20999;?#26399;三



  一条分享75%的反馈发生在分享后的一天内,其中反馈的高峰是分享2分钟后



  WHAT—— 什么样类型的内容更适合分享?

  想让你的分享内容更吸引人,适当的挑选和包装也很重要,下面是8中较受欢迎的分享的类型:

  类型一:集合型内容



  类型二:?#27492;?#22411;内容



  类型三?#33322;?#23398;型内容



  类型?#27169;?#23454;效型内容



  类型五:研究型内容



  类型六:案例型内容



  类?#25512;擼号?#34892;型内容



  类型八:直播型内容



  WHERE —— 人们在哪分享?

  ...自从有了手机和网络之后,已经无法预测人类会在什么环境下去分享了...



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